Retornos

Política de devolución de Memorial Heavy Equipment en piezas nuevas y de intercambio Todas las piezas devueltas deben estar en el paquete original en condiciones nuevas y vendibles. Las partes devueltas para crédito deben ir acompañadas de la factura o la lista de empaque que indica cómo y cuándo se compraron originalmente. No se pueden […]

Política de devolución de Memorial Heavy Equipment en piezas nuevas y de intercambio

  1. Todas las piezas devueltas deben estar en el paquete original en condiciones nuevas y vendibles.
  2. Las partes devueltas para crédito deben ir acompañadas de la factura o la lista de empaque que indica cómo y cuándo se compraron originalmente.
  3. No se pueden aceptar artículos no retornables y reemplazados, según lo define la Compañía Original, que son artículos que no están en existencia por Memorial Heavy Equipment. Adicionalmente:
    1. Los tubos de transporte de fluidos con la protección final eliminada no son retornables. segundo. Los juegos de juntas que se han abierto no son retornables. do. Las mangueras que no se fabrican bajo pedido no se pueden devolver. re. Las piezas que no están en existencia y que cuestan $ 45.00 o menos no se pueden devolver.
  4. Una tarifa de recuperación de costos: Se evaluarán todas las piezas retornables de acuerdo con el siguiente calendario:
    1. 0% en artículos retornables devueltos dentro de los 5 días de la compra. segundo. 10% en artículos en stock retornables devueltos dentro de 6-30 días. do. 10% en artículos retornables no en existencia devueltos dentro de los 10 días de la compra, 15% dentro de 11 a 30 días. re. Las piezas devueltas después de los 30 días de la compra serán aceptadas solo sobre una base negociada. mi. Las partes que queden en el área de recolección del cliente por más de 10 días hábiles se acreditarán en su cuenta menos la tarifa de recuperación de costos adecuada.
  5. Núcleos de productos remanufacturados devueltos para crédito dentro de los 60 días de la compra recibirá crédito completo permitido. Los créditos para los núcleos devueltos después de 60 días solo se aceptarán sobre una base negociada.
  6. Cargos de tarjeta de crédito– Debe devolver la mercancía antes de recibir crédito. Un cargo de tarjeta de crédito emitido para nosotros por mercancía no devuelta no es aceptable.
  7. El cliente es responsable de todo riesgo de pérdida y daño de los productos que se envíen para devolución, cambio o reemplazo. Por favor, asegure por completo el envío de devolución en caso de pérdida o daño. Utilice un transportista que pueda proporcionarle un comprobante de entrega, como UPS, Federal Express o DHL. Esto es para su protección, así como para garantizar una acción rápida en su declaración.
  8. Cajas perdidas Si cree que se ha perdido un buzón en tránsito, llame con el número de pedido o factura y una lista de los artículos que faltan. Se iniciará un marcador en ese momento. Se emitirá un número de reclamo si el transportista no muestra la entrega dentro de los 10 días de la fecha de entrega programada. Se emitirá crédito por la mercancía faltante cuando obtengamos el número de reclamo del transportista.
  9. Rechazar un envío Si recibimos un envío que ha sido rechazado, se le cobrará el envío en las direcciones (hacia y desde usted). No se emitirá ningún crédito, excepto en el caso de un cambio por otra mercancía.